裱卡機(jī)的售后服務(wù)內(nèi)容
一、 服務(wù)內(nèi)容
1、 驗(yàn)收及安裝調(diào)試:
裱卡機(jī)運(yùn)達(dá)買方地點(diǎn),雙方共同進(jìn)行數(shù)量和品質(zhì)的驗(yàn)收。賣家負(fù)責(zé)到現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備,并義務(wù)培訓(xùn)買方操作人員,直到買方操作人員能夠獨(dú)立操作并掌握設(shè)備的初級維修及維護(hù)技能。
怎么選擇裱卡機(jī)
2、 設(shè)備保修:
①、供方負(fù)責(zé)買方所購裱卡機(jī)享受一年免費(fèi)保修,(從調(diào)試合格后算起)終身維修。
②、買方在保修期內(nèi),若機(jī)器無故障的情況下,供方派技術(shù)人員到廠巡視,解答買方操作人員遇到的疑難問題,以便順利生產(chǎn)。
③、買方在保修期內(nèi)若裱卡機(jī)自身質(zhì)量問題出現(xiàn)零配件損壞,無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),供方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換零配件及到廠維修,(由于操作人員誤操作或易損件除外)。故障報修一般在2-3個小時內(nèi)到場解決。
④、保修期內(nèi)和保修期外,供方接到買方維修通知后,及時給予答復(fù),若能通過電話解決則電話解決,如果電話不能解決問題,供方派技術(shù)人員到現(xiàn)場維修。
⑤、供方負(fù)責(zé)終身向買方提供方便、快捷、價格低廉的零配件供應(yīng)服務(wù)。
裱卡機(jī)系列